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Cancelación y reembolso:
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Procedimiento de devolución:
- Tome una foto clara del artículo.
- Contacte con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected].
- Envía las fotos y el ID del pedido al equipo de atención al cliente e infórmales de tus problemas y la resolución que prefieres. ¿Devolver? ¿Reembolso? ¿Intercambio? ¿Reenviar?
- El equipo de atención al cliente le ofrecerá la dirección que debe enviar. No envíe el paquete al lugar de donde vino, o retrasaría el procedimiento de reembolso.
- Notifíquenos el número de seguimiento después de haber devuelto los artículos.
*Para las circunstancias siguientes, no aceptamos una solicitud de reembolso sin devolución. Pero podemos ofrecerle un cupón para su próximo pedido.
(Sin embargo, podemos ofrecerle un cupón para su próximo pedido; comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles).
- No me gusta el artículo;
- No encaja como se esperaba sin ningún problema de calidad;
- Retraso en la actualización del estado de envío;
- Diferencias/malentendidos (sobre productos/tela) que ya han sido reclamados en nuestra descripción/título;
- Se realizó un pedido incorrecto y se envió;
- No de acuerdo con la tabla de tallas para elegir la talla debido a que no es adecuada.
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