30 päivän palautustakuu
Kiitos ostoksistasi osoitteessa feiluoni.com.
Otamme mielellämme vastaan palautuksen/vaihdon 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, jos et ole aivan tyytyväinen vastaanottamiisi tuotteisiin. Varmista kuitenkin, että tuotteet ovat uudenveroisia.
Lähetä meille sähköposti tai muistiinpano ennen palautusta/vaihtoa, yritämme parhaamme vastata pyyntösi.
Huomaa, että myöhässä olevia pyyntöjä ei välttämättä hyväksytä.
Peruuta ja hyvitä:
|
Tilauksen tila
|
Vaatimukset ja huomautus
|
Ratkaisu
|
|
Ennen toimitusta
|
Peruuta tilaukset 24 tunnin sisällä
|
100 % tilausmäärä
|
|
Käytä yli 24 tunnin peruutustilauksia
|
100 % tilausmäärä | |
|
Muuta kokoa
|
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiin numerolla [email protected]
|
|
|
Lähetetty
|
Ota meihin yhteyttä tuotteen palauttamiseksi 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Ole hyvä ja ilmoita meille syistä, miksi haluat palauttaa tuotteesi. | |
Palautusmenettely:
- Ota selkeä kuva tuotteesta.
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerolla [email protected].
- Lähetä valokuvat ja tilaustunnus asiakaspalvelutiimille ja kerro heille ongelmistasi ja haluamastasi ratkaisusta. Palata? Maksun palautus? Vaihto? Lähetä uudelleen?
- Asiakaspalvelutiimi tarjoaa sinulle osoitteen, lähetä älä lähetä pakettia takaisin sinne, mistä se tuli, tai se viivästyttää palautusmenettelyäsi.
- Ilmoita meille seurantanumero, kun olet palauttanut tuotteet.
*Alla olevissa olosuhteissa emme hyväksy palautuspyyntöä ilman palautusta. Mutta voimme tarjota kupongin seuraavaa tilausta varten.
(Voimme kuitenkin tarjota kupongin seuraavaan tilaukseesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisätietoja.)
- En pidä tuotteesta;
- Ei sovi odotetusti ilman laatuongelmia;
- Toimitustilan päivityksen viive;
- Erot/väärinkäsitys (tuotteisiin/kankaisiin), jotka on jo mainittu kuvauksessamme/otsikossamme;
- Tei väärän tilauksen ja lähetetty;
- Ei kokotaulukon mukaan valita kokoa, joka johtuu sopimattomuudesta.
Ota yhteyttä
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: [email protected]
