Garanzia di restituzione entro 30 giorni
Grazie per aver acquistato su feiluoni.com.
Accettiamo volentieri il reso/cambio entro 30 giorni dal ricevimento se non sei del tutto soddisfatto degli articoli ricevuti. Tuttavia, assicurati che gli articoli siano nuovi.
Inviaci semplicemente un'e-mail o una nota prima del reso/cambio, faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.
Tieni presente che le richieste scadute potrebbero non essere accettate.
Annulla e rimborso:
|
Stato dell'ordine
|
Requisiti e avvisi
|
Soluzione
|
|
Prima della spedizione
|
Applica ordini di annullamento entro 24 ore
|
Importo ordine 100%
|
|
Applica ordini di annullamento OLTRE 24 ore
|
Importo ordine 100% | |
|
Cambia dimensione
|
Contatta il team del servizio clienti tramite [email protected]
|
|
|
Spedito
|
Contattaci per restituire l'articolo entro 30 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Ti preghiamo gentilmente di comunicarci i motivi per cui desideri restituire il tuo prodotto. | |
Procedura di reso:
- Scatta una foto nitida dell'articolo.
- Contatta il nostro team di assistenza clienti tramite [email protected].
- Invia le foto e l'ID dell'ordine al team del servizio clienti e parla loro dei tuoi problemi e della soluzione che preferisci. Ritorno? Rimborso? Scambio? Invia di nuovo?
- Il team dell'assistenza clienti ti offrirà l'indirizzo da inviare, non rispedire il pacco al luogo di provenienza, altrimenti ritarderebbe la procedura di rimborso.
- Comunicaci il numero di tracciamento dopo aver restituito gli articoli.
*Per le circostanze seguenti, non accettiamo una richiesta di rimborso senza restituzione. Ma possiamo offrire un coupon per il tuo prossimo ordine.
(Tuttavia, possiamo offrire un coupon per il tuo prossimo ordine, contatta il nostro servizio clienti per i dettagli.)
- L'articolo non mi piace;
- Non adatto come previsto, senza problemi di qualità;
- Ritardo aggiornamento stato spedizione;
- Differenze/incomprensioni (su prodotti/tessuti) già rivendicate nella nostra descrizione/titolo;
- Ordine sbagliato e spedizione;
- Non secondo la tabella delle taglie per scegliere la taglia causata da inidoneità.
Contattaci
Inviaci un'e-mail a: [email protected]