30 日間の返品保証
feiluoni.com でお買い物いただきありがとうございます。
受け取った商品にご満足いただけない場合は、受領後 30 日以内であれば返品/交換を喜んで承ります。ただし、商品が新品の状態であることをご確認ください。
返品/交換の前にメールまたはメモをお送りください。ご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
期限を過ぎたリクエストは受け付けられない場合がありますのでご注意ください。
キャンセルと返金:
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注文ステータス
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要件と通知
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解決策
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出荷前
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24 時間以内に注文のキャンセルを適用する
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注文金額の 100%
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24 時間以上前にキャンセル注文を適用する
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100% 注文金額 | |
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サイズ変更
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経由でカスタマー サービス チームにお問い合わせください | |
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発送済み
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商品を返品するには、荷物を受け取った日から 30 日以内にご連絡ください。製品を返品したい理由をお知らせください。 | |
返品手順:
- 商品の鮮明な写真を撮ります。
- [email protected]. 経由でカスタマー サービス チームにお問い合わせください。
- 写真と注文 ID をカスタマー サービス チームに送信し、問題と希望の解決策について伝えてください。戻る？返金？交換？再送信しますか？
- カスタマー サービス チームが住所をお知らせしますので、荷物を発送元には返送しないでください。返送しないと返金手続きが遅れます。
- 商品を返品した後、追跡番号をお知らせください。
※以下の場合、返品無しの返金リクエストは受け付けません。ただし、次回のご注文にクーポンをご提供できます。
(ただし、次回のご注文で使えるクーポンをご提供させていただきます。詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。)
- アイテムが気に入らない;
- 品質に問題はなく、期待どおりにフィットしませんでした;
- 配送状況の更新が遅れています;
- すでに説明/タイトルで主張されている相違点/誤解（製品/生地に関する）;
- 間違って注文し、発送されました;
- サイズ表に従っていないとサイズが合わない場合があります。
お問い合わせ
メールでご連絡ください: [email protected]
