30-dniowa gwarancja zwrotu
Dziękujemy za zakupy w feiluoni.com.
Z chęcią przyjmiemy zwrot/wymianę w ciągu 30 dni od otrzymania, jeśli nie będziesz zadowolony z otrzymanych przedmiotów. Upewnij się jednak, że przedmioty są w nowym stanie.
Po prostu wyślij nam e-mail lub notatkę przed zwrotem/wymianą, a my postaramy się jak najlepiej spełnić Twoją prośbę.
Pamiętaj, że zaległe wnioski mogą nie zostać przyjęte.
Anuluj i zwróć pieniądze:
|
Stan zamówienia
|
Wymagania i uwagi
|
Rozwiązanie
|
|
Przed wysyłką
|
Zastosuj anuluj zamówienia w ciągu 24 godzin
|
100% kwoty zamówienia
|
|
Zastosuj anuluj zamówienia PONAD 24 godziny
|
100% kwoty zamówienia | |
|
Zmień rozmiar
|
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta za pośrednictwem [email protected]
|
|
|
Wysłano
|
Skontaktuj się z nami, aby zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni od daty otrzymania paczki. Uprzejmie prosimy o poinformowanie nas o powodzie zwrotu produktu. | |
Procedura zwrotu:
- Zrób wyraźne zdjęcie przedmiotu.
- Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem [email protected].
- Wyślij zdjęcia i identyfikator zamówienia do zespołu obsługi klienta i opowiedz mu o swoich problemach oraz preferowanym rozwiązaniu. Powrót? Refundacja? Giełda? Wyślij ponownie？
- Zespół obsługi klienta poda Ci adres, który prosimy wysłać. Nie odsyłaj paczki tam, skąd została wysłana, ponieważ opóźni to procedurę zwrotu pieniędzy.
- Powiadom nas o numerze przesyłki po zwróceniu produktów.
*W poniższych okolicznościach nie przyjmujemy prośby o zwrot pieniędzy bez zwrotu. Możemy jednak zaoferować kupon na Twoje kolejne zamówienie.
(Możemy jednak zaoferować kupon na Twoje kolejne zamówienie. Aby uzyskać szczegółowe informacje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.)
- Nie podoba mi się ten przedmiot;
- Nie pasuje zgodnie z oczekiwaniami i nie ma żadnych problemów z jakością;
- Opóźnienie aktualizacji statusu wysyłki;
- Różnice/nieporozumienia (dotyczące produktów/tkaniny), które zostały już zastrzeżone w naszym opisie/ tytule;
- Złożyłem nieprawidłowe zamówienie i wysłałem;
- Nie zgodnie z tabelą rozmiarów, aby wybrać rozmiar ze względu na niedopasowanie.
Skontaktuj się z nami
Wyślij do nas e-mail na adres: [email protected]
