Tempo total de envio:
O prazo de entrega de um pedido é dividido em duas partes:
Tempo total de entrega = Tempo de processamento + Tempo de envio
Tempo de processamento: 1 a 5 dias úteis
Tempo de envio: 10 a 15 dias úteis
Nosso tempo máximo de processamento é: 1 a 5 dias úteis(SEGUNDA - SEXTA)
Envio padrão:EUA 10 a 15 dias úteis (SEGUNDA - SEXTA-FEIRA), resto do mundo 15-20 dias úteis (SEGUNDA-FEIRA - SEXTA-FEIRA)
Entrega Rápida: de 5 a 8 dias úteis (SEGUNDA-FEIRA - SEXTA-FEIRA)
OBSERVAÇÃO: nosso horário limite para pedidos é às 18h, todos os dias da semana. Se o pedido for feito e uma autorização do cartão de crédito for liberada antes das 18h EST, de segunda a sexta-feira, o pedido será processado no mesmo dia. Se o pedido for feito após as 18h EST de segunda a quinta-feira, ele será processado no dia útil seguinte.
Custo de envio:
Você verá os custos de envio detalhados na página de finalização da compra - geralmente 10% a 20% do total da mercadoria, mas às vezes pode ser mais. Aumentar o tamanho do pedido ajuda a reduzir as porcentagens de envio.
F&Qs
Frete grátis?
Às vezes as pessoas perguntam se oferecemos frete grátis. Lembre-se de que o frete grátis geralmente é oferecido com preços ajustados no setor de varejo. Poderíamos aumentar nossos preços para podermos oferecê-lo, mas isso violaria nossa regra de preços REAIS. Lembre-se, não existe almoço grátis!
As informações de rastreamento do meu pedido não foram atualizadas. Onde está meu pedido?
Alguns pontos a serem lembrados.
Para garantir que seu pacote seja entregue corretamente e que você receba a remessa dentro do prazo anunciado, certifique-se de que seu endereço esteja totalmente inserido e correto. Utilize abreviaturas corretas e insira espaços corretamente, não nos responsabilizamos por informações incorretas. Se o pacote for devolvido sem possibilidade de entrega, emitiremos um crédito na loja pelo preço líquido do(s) seu(s) item(s) menos a taxa de envio.
Se você recusar qualquer envio de feiluoni você será responsável pelas despesas de envio originais, mais o custo de devolução do pacote para nós. Este valor será deduzido do seu reembolso. Se suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue e você não o recebeu. Você deve resolver isso com seu serviço postal. O feiluoni não se responsabiliza pelos pacotes que declaram ser entregues. Não emitimos reembolso para pacotes que declaram ter sido entregues.
INFORMAÇÕES DE CONTATO:
E-mail: [email protected]
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